Кассир, председатель, мама троих детей и четверых внуков

В родном селе Светлану Николаевну Поделякину знают многие. И не только потому, что она – кассир филиала АО «Ставрополькоммунэлектро» г. Светлограда, участка села Летняя Ставка, куда приходят платить за свет.

Её знают как неутомимого председателя цехового комитета, маму большого семейства и хозяйку, у которой палисадник как на открытках.

Мечта о белом халате и суровая школа 90-х

Светлана с детства видела, как нелегко даётся маме каждая копейка, она одна воспитывала ее и брата. А девочка мечтала облегчать людям страдания — грезила профессией врача. Но наступили лихие 90-е. Мечты о медицинском институте разбились о суровый быт.

– Дочка, учиться не получится – нужно идти на работу, – сказала мама.

И Светлана пошла: нянечкой в детский сад, затем долгие годы работала в БТИ.

Жизнь закаляла характер, учила ответственности и умению находить общий язык с самыми разными людьми.

«Электрический» фронт работы: не просто кассир

Десять лет назад её путь привёл в АО«Ставрополькоммунэлектро». Работа кассиром на участке в селе – это далеко не просто приём платежей. Это фронт общения с народом.

– Особенность в том, что ты не безликий оператор в большом городе, — делится Светлана Николаевна. – Ко мне приходят соседи, знакомые, пожилые люди, которым нужно всё подробно объяснить. Особенно сложно в период отключений или когда случаются технические сбои, повышение тарифов. Люди переживают, волнуются, и твоя задача – не просто взять деньги, а успокоить, разъяснить, помочь. Порой бывают и конфликтные ситуации. Нужно железное спокойствие, терпение и такт. Кассир – это ещё и психолог, и консультант, и лицо компании для всего села.

Чтобы работать кассиром нужно быть стрессоустойчивым, внимательным, ведь ошибка в копейке – это серьёзно. И, самое главное, искреннее желание помочь, – делится Светлана Николаевна.

Профсоюз: маленький комитет с большим сердцем

Светлана Николаевна член профсоюза работников жизнеобеспечения уже 10 лет, почти столько же и председатель цехового комитета своего участка. Первичка небольшая, но, как говорит она сама, –дружная и сплочённая.

– Мы – как маленькая семья, – улыбается Светлана Николаевна. – Наш профсоюз – это не про бумажки. Мы заботимся, чтобы человеку было комфортно работать. Следим за условиями труда, помогаем решать бытовые вопросы. Организуем и отдых: выезды на природу, скромные, но душевные чаепития по праздникам. Самое важное – чтобы люди знали: за них есть кому заступиться, их интересы не останутся без внимания.

Цветы жизни: дома и в саду

А ещё у Светланы Николаевны своя, личная «электростанция» доброты. Это её большая семья: четверо взрослых детей и уже четверо внуков. Всё свободное время, которого не так много, она отдаёт дому, саду и огороду.

Но главная её страсть – цветы. Её палисадник летом – это буйство красок, ради которого специально останавливаются прохожие.

– Это моя терапия и моя радость, – признаётся она. – Люблю всё: и гордые розы, и пышные пионы, и скромные бархатцы. Каждый цветок, как человек, требует своего подхода: где-то больше солнца, где-то тень, кому-то больше влаги. Когда что-то расцветает – это такая гордость и счастье! Это как вырастить доброе дело.

Глядя на эту энергичную женщину, которая успевает всё: и счета провести, и коллег поддержать, и пирог к приходу детей испечь, и георгины полить, — понимаешь, что она всё-таки стала врачом. Не в белом халате, а в обычной жизни.

А мечту Светланы Николаевны воплотили 2 дочери, которые стали медработниками.